El médico del Futuro

F undación E ducación M édica (FEM) 52 2.3. Un médico comunicador y empático El nuevo desarrollo tecnológico no sólo va a permitir una vida más plena y sana en el futuro, sino que va a cambiar la imagen que tenemos del mun- do y de nosotros mismos. Podemos estar seguros de que esta imagen que hoy tenemos es, en muchos aspectos, completamente equivocada. Debemos pues prepararnos frente a los cambios que la tecnología im- pondrá en ámbitos que van más allá de los propiamente tecnológicos. Naturalmente que no se trata de luchar “contra la tecnología”; hay que asumir las tendencias que hoy observamos y que transformaran la me- dicina en un futuro muy próximo. Por esto el nuevo médico no se limi- tará a observar estos cambios sino al contrario intentará encauzarlos para que la medicina continúe estando al servicio de las personas y no de las enfermedades o de las máquinas. Frente al médico que se escuda tras la pantalla de su ordenador o de- trás la información que proporciona la cada vez más sofisticada instru- mentación y que le separan del paciente, el nuevo médico utilizará la información y el tiempo que le deja disponible la tecnología para me- jorar o incrementar la comunicación con el paciente. El nuevo médi- co, consciente de que la tecnología también tiene inconvenientes, ya no estará “fascinado” por la misma sino preocupado por emplearla con- venientemente en beneficio del paciente. En suma, el nuevo médico to- mara decisiones y ejecutará acciones basadas en su criterio clínico y no, exclusivamente, en la tecnología. Frente al médico que utiliza indiscriminadamente los protocolos como guía de su actuación, postulamos un médico que sepa adaptar- los adecuadamente a cada caso y que, ante todo, sepa establecer una relación empática con el paciente, basada no solo en la utilización de la información dura, obtenida a través de los procedimientos diagnósticos que posibilita la tecnología avanzada, sino también en la información blanda, obtenida a través de la relación dialogal. Además de un médico que analiza y calcula, queremos un médico que escuche. Más que acumular gran cantidad de información, el médico